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Sei un Dentista?
Ecco il modo più semplice per essere vincente col tuo studio odontoiatrico!

Se il tuo fine è rispettare le persone che stanno al centro della tua attività professionale dare al paziente la migliore prestazione ed il miglior servizio odontoiatrico possibile se offri costantemente la qualità delle prestazioni e dei rapporti umani.

Se programmi la tua attività con l'immagine dello studio, esamini il target di pazienti a cui rivolgerti, scelgi tecnologie all'avanguardia e ti doti di un potente sistema informatico selezioni, addestri, riqualifichi i membri del tuo team, costruisci o modifichi la "cultura" dello studio definisci il tipo di leadership programmi la misurazione - sviluppo - premiazione della fedeltà dei clienti.

Se credi nel marketing relazionale erogazione dei servizi e delle prestazioni le fornisci nel modo in cui anche a te, come a tutti, piace riceverli. Chiedi continuamente il gradimento del servizio e verifichi che ci sia corrispondenza tra il richiedere e il ricevere. Cerchi di collegare il tuo servizio professionale ai sentimenti che il paziente vuole provare. Il paziente viene seguito da tutto il team come se fosse la prima volta. Comunichi con linguaggio semplice ed immediato, fornisci delucidazioni e tutte le soluzioni possibili ed anche quelle possibili ma fornite da altre organizzazioni. Dici sempre la verità assoluta e non quella più conveniente a te.

Dopo la conclusione delle cure Ti assicuri della soddisfazione dei clienti. Se insorgono problemi ti obblighi a risolverli senza che il costo ricada sul cliente. Quando sei sicuro della soddisfazione del paziente, chiedi delle referenze attive.

Durante l'anno solare Ti ricordi di loro in ogni momento: compleanno, onomastico, Natale, Pasqua. Provvedi ai richiami periodici. Fornisci notizie su studio, nuove attrezzature, nuovo personale, nuovi colleghi. Provvedi a ringraziare tempestivamente ed a fornire un "credito" per ogni paziente inviato o presentato. Se lo studio chiude provvedi ad indicare luogo e collega in cui hai fiducia per le urgenze

ed inoltre CREDI E RISPETTI IL CODICE DEONTOLOGICO

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Costo 60 Euro anno

CENTRO OPERATIVO NAZIONALE LAST MINUTE CURE DENTALI
Via Giotto, 15/1 - Genova (Italia)

Last Minute Cure dentali è un'idea del Dott. Roberto Rossi - medico chirurgo specialista in odontostomatologia - con lo scopo di collegare in rete, anche per via "telematica", in un'equipe virtuale tutti i colleghi che lo desiderano, di contribuire allo sviluppo di cure dentali organizzate per pazienti motivati ma con pochi soldi, di contribuire alla lotta all'abusivismo per motivi economici